Aviso de llegada de Correos: qué significa y qué hacer

Qué es el aviso que deja el cartero cuando no estás en casa, cómo saber quién te envía la carta, dónde recogerla y qué pasa si no vas a buscarla.

El aviso de llegada es el papel que deja el cartero en tu buzón cuando intenta entregarte un envío que necesita firma (una carta certificada, una notificación o un paquete) y no hay nadie en casa. Significa que el envío no se ha perdido: está esperando en una oficina de Correos.

Qué dice el aviso

• El número del envío (código de barras), para consultarlo en la web o la app de Correos.
• La oficina donde puedes recogerlo, con su dirección.
• Desde qué día está disponible y, a veces, hasta cuándo.
• El tipo de envío: certificado, notificación, paquete, envío con reembolso…

Cómo saber qué es

1. Introduce el número del aviso en el localizador de envíos de Correos.
2. Verás el tipo de envío y su historial. En algunos casos aparece el remitente.
3. Si es una notificación administrativa, el aviso lo suele indicar y el plazo para recogerla es más corto.

Qué hacer

• Recógelo en la oficina con el aviso y tu DNI. Te contamos los detalles en recoger un certificado en Correos.
• Pide una nueva entrega en casa, si el envío lo permite.
• Autoriza a otra persona a recogerlo, firmando el reverso del aviso.

Si no lo recoges

Cuando termina el plazo, el envío vuelve al remitente. Para una carta de un particular o una empresa, normalmente no pasa nada más. Pero con una notificación de la Administración la cosa cambia: si no la recoges, se considera que se intentó notificar y el procedimiento sigue (por ejemplo, empieza a contar el plazo para pagar o recurrir una multa). Por eso conviene recoger siempre las notificaciones.

Si no te dejaron aviso

Si sabes que te han enviado algo certificado y no encuentras el aviso, consulta el número de envío (te lo puede dar el remitente) o pregunta en tu oficina con el DNI.

En esta web tienes el horario de cada oficina de Correos para que no te encuentres la puerta cerrada.