Recoger un certificado en Correos: qué llevar y plazos
Qué necesitas para recoger una carta certificada o una notificación en la oficina de Correos, cómo autorizar a otra persona y cuánto tiempo la guardan.
Si el cartero no te encuentra en casa al entregar una carta certificada o una notificación, deja un aviso de llegada en el buzón. Con ese aviso puedes recoger el envío en la oficina de Correos que figura en él, normalmente la más cercana a tu domicilio.
Qué llevar
- El aviso de llegada, si lo tienes.
- Tu DNI, NIE o pasaporte en vigor. Sin documento de identidad no te lo entregan.
- Si el envío va a nombre de una empresa, el documento que acredite que puedes recogerlo en su nombre (por ejemplo, un poder o una autorización de la empresa).
Desde cuándo se puede recoger
El aviso indica a partir de qué día está disponible el envío en la oficina. Suele ser el día laborable siguiente al intento de entrega: el cartero tiene que volver a la oficina y dejar el envío registrado. Si vas el mismo día del aviso, es probable que todavía no esté.
Cuánto tiempo lo guardan
El envío se queda en la oficina durante un plazo limitado, que figura en el propio aviso. Para un certificado ordinario suele ser de unos 15 días naturales. Las notificaciones de la Administración (Hacienda, Tráfico, juzgados, ayuntamientos) tienen normalmente un plazo más corto. Pasado el plazo, el envío vuelve al remitente.
Recoger por otra persona
- El destinatario rellena y firma la autorización del reverso del aviso (o una autorización escrita con sus datos, los tuyos y el envío).
- Llevas tu documento de identidad y una copia del documento del destinatario.
- En la oficina te piden firmar la entrega.
Las notificaciones administrativas dirigidas a una persona concreta pueden tener requisitos más estrictos: pregunta en la oficina si tienes dudas.
Si no puedes ir a la oficina
Con el número de envío del aviso puedes pedir en la web o la app de Correos que te lo vuelvan a entregar otro día o que lo lleven a otra oficina. Algunos envíos se pueden desviar también a un Citypaq (taquilla automática), aunque no los certificados que exigen firma del destinatario.
Consejos
- Mira en el aviso qué oficina guarda el envío antes de ir: no siempre es la más cercana.
- Comprueba el horario de esa oficina: muchas cierran por la tarde.
- Si es una notificación de la Administración, no dejes pasar el plazo: aunque no la recojas, se considera intentada.
En esta web tienes el horario y el teléfono de cada oficina de Correos de tu municipio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recoger un certificado sin el aviso?
Normalmente sí, con tu DNI y el número del envío, que puedes consultar en la web o la app de Correos si te lo ha enviado el remitente. Con el aviso en la mano el trámite es más rápido.
¿Puede recogerlo otra persona?
Sí, con una autorización firmada por el destinatario (el propio aviso trae un apartado para ello), el documento de identidad de quien recoge y una copia del documento del destinatario.
¿Qué pasa si no lo recojo a tiempo?
Cuando termina el plazo, el envío vuelve al remitente. Si era una notificación de la Administración, se da por intentada y el procedimiento sigue su curso, así que conviene recogerla.
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